Gyakori kérdések
Mi a különbség az egész és az őrölt fűszerek között?
Az egész fűszerek tovább megőrzik aromájukat, és felhasználás előtt frissen morzsolhatók vagy őrölhetők. Az őrölt fűszerek azonnal használhatók, de aromájuk gyorsabban gyengül, ezért kisebb csomagolásban ajánljuk őket.
Mi a különbség a valódi és az aromás borsok között?
A valódi borsok a Piper nigrum növény terméséből készülnek (fekete, fehér, zöld, vörös bors). Az aromás borsok – például a szecsuáni bors – botanikailag nem borsfélék, de hasonló, fűszeres-csípős hatást adnak.
Hol találom a termék teljes összetételét?
Minden termék adatlapján, a „Termékadatok” táblázatban közöljük a teljes összetételt, magyar nyelven, a vásárlás előtt.
Hogyan találom meg az allergénekkel kapcsolatos információkat?
Az allergéneket és a lehetséges nyomokban tartalmazott anyagokat minden termék adatlapján feltüntetjük, a jogszabályi előírásoknak megfelelően.
Mit jelent a BIO jelölés?
A BIO jelölés azt jelenti, hogy a termék ökológiai gazdálkodásból származik, és független ellenőrző szerv tanúsítja. Az ellenőrző szerv adatait az érintett termékek adatlapján közöljük.
Milyen kiszerelések érhetők el?
A legtöbb termékünk több kiszerelésben is rendelhető; az elérhető méreteket a termék adatlapján, a „Kiszerelés kiválasztása” résznél tudja kiválasztani.
Hogyan válasszam ki a megfelelő borsot?
Ha erőteljes, fás aromát keres, a fekete bors ajánlott. Világos szószokhoz a fehér bors, friss ízekhez a zöld bors, míg édeskés, gyümölcsös jegyekhez a vörös bors illik legjobban.
Hogyan állapítható meg a chili erőssége?
Minden chili termékünket ötfokú csípősségi skálán jelöljük, a „Nem csípős” és a „Nagyon csípős” kategória között, hogy vásárlás előtt pontosan tudja, mire számíthat.
Hogyan kell helyesen tárolni a fűszereket?
A fűszereket száraz, fénytől védett helyen, lezárt csomagolásban, szobahőmérsékleten ajánljuk tárolni, hűtőszekrény nélkül.
Milyen szállítási módok érhetők el?
Jelenleg futárszolgálattal szállítunk Magyarország egész területére, nyomkövetési lehetőséggel. A pontos díjat és határidőt a pénztár folyamat mutatja meg a végső megerősítés előtt.
Módosíthatom vagy lemondhatom a rendelést?
A rendelés feladása előtt bármikor módosíthatja a kosár tartalmát. Feladott rendelés esetén kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a Kapcsolat oldalon található űrlapon a rendelésszám megadásával.
Hogyan nyújthatok be panaszt?
Panaszát a Kapcsolat oldal űrlapján, vagy az [email protected] e-mail-címen jelezheti. Panaszkezelési elveinket a Panaszkezelés és szavatosság jogi tájékoztatóban részletezzük.